DAB guide le client tout au long du processus de vente, en fournissant d'importants services avant et après vente. Notre service technique et
nos commerciaux fournissent des informations et des conseils pour aider les clients à choisir le meilleur produit pour leurs besoins.
Pour répondre aux besoins de nos clients, DAB dispose de son propre service après-vente.
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Pour vous fournir le meilleur service possible, nous avons diverses documentations disponibles et des vidéos qui expliquent étape par étape comment configurer votre produit DAB.
DEMANDE DE DEMARRAGE D'INSTALLATION
Si vous avez acheté un surpresseur DAB ou une installation d'eaux usées avec coffret de commande, il est important de l'ajuster correctement. La mise en service d'une installation comprend la vérification des connexions et des fonctions, ainsi que la configuration optimale de l'installation sur place. Cliquez ici pour demander une démarrage.
SIGNALER UNE PANNE / SERVICE SUR PLACE / SEULEMENT POUR DES CLIENT PROFESSIONNELS
Une pompe peut mal fonctionner en raison de diverses circonstances. Si vous voulez un technicien de service sur place, veuillez remplir le formulaire ci-dessous. Nous vous contacterons dans les plus brefs délais. Seulement pour professionels.
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GARANTIE/DEMANDE DE REPARATION
Tous les produits DAB ont une garantie standard d'au moins 2 ans. Même en dehors de la période de garantie, nous sommes prêts pour une réparation dans notre atelier. Une demande de garantie ou de réparation ne peut être effectuée que par les partenaires DAB. Si vous n'êtes pas partenaire, contactez le partenaire DAB où vous avez acheté la pompe.
Vous pouvez contacter notre service après-vente via servicebl@dwtgroup.com ou +32 2 4668353